Quand il s’agit de gérer l’infrastructure informatique d’une entreprise, deux rôles émergent : « sysadmin » et « devops « .

Bien que la distinction soit souvent mince pour les PME, le sysadmin (system administrator) gère et maintient l’infrastructure informatique, y compris les serveurs, les réseaux et les systèmes de sécurité.

Le DevOps (Development & Operations) quant à lui travaille à l’intersection du développement logiciel et des opérations informatiques pour améliorer la rapidité et l’efficacité de la livraison et du déploiement des logiciels, souvent grâce à l’automatisation.

Je suis régulièrement confronté à des problèmes de configuration pour mes clients qui n’ont ni l’expertise nécessaire, ni le temps à consacrer à des opérations qui ne relèvent pas de leur cœur de métier, bien que leur présence en ligne soit impérative au maintien de leur activité.