Growth engineering

Pour expliquer le « Growth Engineering« , on doit d’abord définir le « Growth Hacking » qui est une approche marketing visant à maximiser la croissance d’une entreprise, de manière rapide et efficace, quitte à la « pirater » (hacking) en bousculant des méthodes encore un peu trop traditionnelles, à l’ère du digital.

Cela implique l’utilisation de solutions innovantes, créatives et économiques pour atteindre un public plus large et augmenter les revenus. Ces stratégies sont souvent utilisées par les startups, qui ont besoin d’une croissance rapide avec un budget limité.

Cependant, avec l’accessibilité croissante des outils en ligne (SAAS), même les PME commencent à adopter ces techniques mais expriment souvent des besoins d’adaptation spécifiques à leurs métiers.

C’est ici qu’intervient le « Growth Engineering » où « ingénierie de croissance », c’est à dire la mise en œuvre technique de ces stratégies de « Growth Hacking« .

Il s’agit d’exploiter la technologie pour exécuter les idées et tactiques de croissance. Cela peut inclure l’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) mais aussi l’intégration avec des APIs* pour connecter différents outils, et la mise en place de processus automatisés pour accroître l’efficacité.

*Une API (Application Programming Interface en anglais), ou Interface de Programmation d’Applications, est un ensemble de règles permettant à des logiciels de communiquer et d’échanger des informations entre eux.


En tant que growth engineer, je peux mettre en place les actions suivantes :

  • Générations de leads
    • Récupération de leads soit par import automatisé, soit par extraction (web scraping) avec critères personnalisées
  • Automatisation d’emailing
    • Mise en place de scénarios pour automatiser l’envoi d’e-mails en fonction de règles spécifiques.
    • Optimisation du « cold emailing » avec des e-mails ciblés et personnalisés pour améliorer l’engagement.
  • Amélioration de la prospection
    • Utilisation des API de réseaux sociaux, ou des entreprises (Infogreffe/Sirene) pour améliorer et automatiser la prospection.
  • Smart Calling / téléphonie sur IP
    • Remplacement du « cold calling » par le « smart calling« , qui utilise des données personnalisées pour augmenter l’efficacité des appels.
    • Intégration de solutions de téléphonie par Internet (VoIP) pour améliorer la communication et la gestion des appels.
  • Synchronisation CRM
    • Mise en place de synchronisations entre votre CRM et vos applications métiers, pour améliorer le flux d’informations et la gestion des données.
  • Tableaux de bord décisionnels
    • Conception de tableaux de bord personnalisés pour suivre les indicateurs clés de performance (KPIs) et faciliter la prise de décisions fondées sur les données.
  • Outils de gestion commerciale personnalisés
    • Développement d’outils spécifiques pour la gestion commerciale, comme des devis pré-paramétrés qui s’adaptent automatiquement avec les données des contacts.
  • API de paiement
    • Intégration de systèmes de paiement comme Stripe ou PayPal pour faciliter les transactions en ligne et améliorer l’expérience utilisateur.